생활

배달 음식이 식어서 왔는데 돌려받을 수 있을까? 배달앱 불만 상담 9,430건과 ‘먹기 전에 사진’ 대처법을 초보도 쉽게

배달의민족·쿠팡이츠·요기요 3대 배달앱 관련 1372 소비자상담이 2021년부터 올해 8월까지 9,430건, 올해만 벌써 2,447건이에요. 품질·주문 불이행 불만이 절반 가까이 되는 이유와, 음식이 식거나 메뉴가 빠졌을 때 '사진 → 앱 고객센터 → 기록 → 1372…