챗GPT에게 “이거 해 줘” 하고 답을 받는 건 익숙한데, 이제는 내가 자리를 비워도 뒤에서 계속 일을 해 주는 AI가 나왔어요. 오픈AI가 2026년 9월 29일 DevDay에서 공개한 도츠(Dots)입니다. 동그란 귀여운 아바타 뒤에 ‘항상 켜져 있는 개인 비서’가 붙어 있다고 생각하면 됩니다.
도츠가 뭐예요? 챗봇이랑 뭐가 달라요
평소 챗봇은 질문하면 답하고, 창을 닫으면 대화가 멈춥니다. 반면 도츠는 목표를 맡기면 백그라운드에서 계속 움직이도록 설계됐어요. 오픈AI는 “정말 뭐든 처리할 수 있는, 항상 켜져 있는 에이전트”라고 소개했습니다.
비유하면 이래요. 챗봇은 카운터에 앉아 있는 안내원, 도츠는 하루 종일 돌아다니며 심부름하는 조수에 가깝습니다. 이름도 붙일 수 있고, 생긴 점도(아바타)도 자기 취향으로 꾸밀 수 있어요.
실제로 뭘 할 수 있나요
도츠는 자체 클라우드 컴퓨터를 갖고, 웹 브라우징과 4,000개 이상의 연결 앱을 쓸 수 있다고 해요. ChatGPT뿐 아니라 슬랙·마이크로소프트 팀즈에서도 메시지를 주고받을 수 있고, 문자(SMS/iMessage 등) 지원도 준비 중이라고 합니다.
발표에서 나온 일상·업무 예시를 초보 말로 바꿔 보면 이렇습니다.
- 개발자 — 고객 피드백을 지켜보다가, 버그 수정·기능 요청을 정리해 두기
- 연구자 — 새 실험 데이터가 들어오면 분석을 다시 돌리고, 이상한 결과 짚어 보기
- 일잘러·크리에이터 — 일정·자료·후속 액션을 미리 챙겨 “어깨를 톡” 하고 알려 주기
오픈AI CFO는 도츠가 “더 나은 하루, 더 생산적인 일, 어쩌면 좀 더 일찍 퇴근”을 돕도록 설계됐다고도 말했어요. 거창한 SF가 아니라, 내가 놓치기 쉬운 일을 먼저 챙기는 쪽에 가깝습니다.
누가, 언제부터 쓸 수 있나요
도츠는 DevDay 당일부터 ChatGPT Pro·Business Premium 사용자에게(이용 가능 시장 기준) 롤아웃이 시작됐습니다. Codex나 ChatGPT에서 시작할 수 있고, 기업(Enterprise·Edu·Healthcare 등)은 관리자가 켜면 써 볼 수 있다고 해요. 유럽 일부 지역 등은 당분간 제외라는 보도도 있으니, 본인 계정·지역에서 메뉴가 보이는지 확인하는 게 안전합니다.
지금은 주로 주(主) 도트 하나부터 시작하고, 나중에는 여러 도츠가 팀을 이뤄 일하는 그림도 그려 두고 있습니다. 회사 안에서는 역할이 정해진 스페셜리스트 도츠 파일럿도 언급됐어요.
초보가 지금 기억할 안전 습관 3가지
항상 켜져 있는 AI일수록, “편하다”와 “맡기면 안 되는 것”을 같이 챙기는 게 좋아요. 보도에 따르면 도츠는 소프트웨어 설치·비밀번호 변경처럼 민감한 행동은 먼저 승인을 받도록 설계돼 있고, 커스텀 룰로 “이건 절대 하지 마 / 이건 꼭 물어봐” 경계를 둘 수 있다고 합니다.
- 목표를 짧게, 범위는 좁게 — “이번 주 회의록만 정리해”처럼 끝나는 일을 먼저 맡겨 보세요. “내 메일·캘린더 전부 알아서”는 나중에.
- 민감 작업은 승인 켜 두기 — 결제·삭제·비밀번호·외부 공유는 자동 실행보다 한 번 확인이 기본입니다.
- 연결 앱은 필요한 것만 — 4,000개 앱이 가능해도, 당장 쓰는 캘린더·노트·슬랙만 연결하는 편이 안전합니다. (집 열쇠를 한꺼번에 맡기지 않는 것과 같아요.)
한 줄로 정리하면
오픈AI의 도츠는 GPT-6 Astra를 쓰는 항상 켜져 있는 개인 에이전트이고, 동그란 아바타로 보이며 ChatGPT·슬랙·팀즈에서 일할 수 있어요. 챗봇이 “답”이라면 도츠는 “심부름”에 가깝습니다. Pro·Business에서 메뉴가 보이면, 작은 목표 하나부터·승인·앱 연결 최소로 시작해 보세요.
참고: TechCrunch·CNBC·The Verge·WIRED 등 OpenAI DevDay 2026(2026-09-29) 도츠(Dots) 공개 보도.